Gästebuch
Thomas Knebel
Freitag, 06-02-15 19:59
Mittags 12:15 Uhr telefonisch bestellt - Lieferungs- und Montagetermin abends 19:00 Uhr. Da hat amazon noch was vor sich, diesen Service so anbieten zu können...
Liebe Grüße und Danke für den prompten Service von einem mehr als überraschten Neukunden.
Michael Glonegger
Mittwoch, 04-02-15 09:42
Wir haben uns dieses Mal alle benötigten E-Geräte für die neue Küche hier gekauft, und sind ein weiteres Mal nur mit positiven Eindrücken bestätigt worden. Zu allen Geräten (E-Herd, Ceranfeld, Kühlschrank, Geschirrspüler, Mikrowelle, Dunstabzug) wurden wir umfassend, kompetent, unaufgeregt und unaufdringlich beraten und bei der Kaufentscheidung begleitet. Wir hatten immer das Gefühl, dass unsere Bedürfnisse im Vordergrund stehen, und nicht der zu erwartende Kaufabschluss. Alles hat problemlos und zuverlässig geklappt; alle Zusagen und Vereinbarungen wurden zuverlässig eingehalten. Rundum perfekte Kundenorientierung, Seriosität und Zuverlässigkeit - wir sind weiterhin begeistert und zufrieden und können nur 1a-Gütesiegel vergeben und eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen!! Alles supergut und ersklassig! Vielen Dank und weiter so!
Florian Schmidbauer
Mittwoch, 27-08-14 22:28
Die Beratung bei Ihnen war im vergleich zu anderen Haushaltsgerätehändlern kompetenter.
Nach dem Kauf einiger Küchengeräte ( Spühlmaschiene, Herd, Kühlschrank, Gefrierschrank, Dunstabzugshaube)
wuden diese auch zum vereinbarten Termien geliefert.
Allerdings gab es einige Unstimmigkeiten bzgl einiger Geräte, welche wir bei dem Einbau feststellen mussten. Als wir daraufhin zu einem sachlichen klärenden Gespräch zu Ihnen kamen wurden Sie - unserer Meinung nach - unerwatreterweise äußerst unfreundlich.
Beispielsweise wurde uns von Ihnen gesagt, dass die Blende der Dunstabzugshaube mit Ihren Worten:"mit 2 Handgriffen" " einfach nur Herunterklippen" gegen die der Küche gewechselt werden könne, allerdings mussten wir feststellen, dass dies doch eine nahezu halbe demontage der Haube erforderte, worauf hin Sie bei dem Gespräch uns einfach ungeschiklchkeit vorwarfen (Wir hatten bereits sehr viel Erfahrung mt der Montage von Küchen und deren Geräten).
Der Höhepunkt des Gespräches war jedoch, als wir Sie freundlich darauf hinweisen wollten, dass die Spühlmaschiene, aufgrund der bei Ikea Metod überhohen Fronten, schwer einzubauenden war und Sie doch einfach um den Servic für Ihre Kunden zu verbesern, wurden wir von Ihnen mit - von uns empfunden - schärfstem Ton angegriffen dass Ikea ja nur Billigküchen hat und wir doch selber schuld seine, da wir so eine "Billigküche" kaufen. Um Sie zu Zitieren " Bei mir kaufen die wenigsten Leute mit Ikea Küchen ein, da diese so wie die Von Poco, Roller, etc. sehr günstig in allem seien. Bei mir kaufen Leute Ihre Geräte, die hochwertige Küchen aus Küchenstudios kaufen". Von uns wurde dies als sehr abwertend und nach dem Motto 3. klassig abgestempelt wurden, nur zur Informaton unsere jetztige Küche auch von Ikea hällt bereits seit mehr als 25 Jahren und 4 Umzügen!
Leider zwangen Sie mich durch das desaströse Scheitern des Gespräches diesen Beitrag zu verfassen.
Fazit: Beratung Gut aber sobald es Schwierigkeiten gibt nehmen Sie alles äußerst persöhnlich und werden ausfallend.(unserer Meinung nach)
Ich wäre an einer friedlichen Einigung interessiert aber leider wurde dies Ihrerseits vollkommen abgeblockt...
Michael Glonegger
Dienstag, 12-08-14 11:31
Vielen herzlichen Dank für Ihre Entgegenkommen und Ihre Hilfe und Unterstützung!!! Wir sind sehr froh, in Ihnen einen wirklich netten, freundlichen und zuvorkommenden Partner für unsere Hausgeräte gefunden zu haben, den wir uneingeschränkt und sehr gerne weiterempfehlen, und zukünftig auch unsere Geräte anschaffen werden! Nochmals ganz herzlichen Dank!!
Hans-Jörg Pfaffenzeller
Sonntag, 13-07-14 17:46
Sehr kompetentes Beratungsgespräch in angenehmer Atmosphäre. Herr Fuchs wusste auch für unseren komplizierten Geräte-Einbau rasch eine gute Lösung. Die Montage erfolgte durch routinierte Arbeiter pünktlich und absolut präzise. Wir können die Firma Foxx Elektro uneingeschränkt empfehlen.
Brigitte Senf
Mittwoch, 11-06-14 16:47
Sehr sehr gute Beratung, Lieferung innerhalb 48 Stunden, schneller und kompetenter Aufbau. Jederzeit wieder. Preis-Leistung unschlagbar. Kann man nur empfehlen.
Christian Egner
Mittwoch, 26-03-14 11:41
SUPER BERATUNG;SUPER SERVICE;SUPER PREISE; SUPER LIEFERUNG UND EINBAU:MENSCH WAS WILLST DU MEHR.DANKESCHÖN: :)
Michael Folda
Samstag, 15-02-14 20:11
Beratung absolut TOP, da wird Service noch ernst genommen. Als Kunde fühlt man sich gut aufgehoben.Keine Beratung "von der Stange"....
Neuer Herd wie zugesagt termingerecht geliefert und tadellos eingebaut.
Astrid He
Dienstag, 04-02-14 12:06
Wir haben schon einige Geräte bei Herrn Fuchs gekauft.Es gab noch nie ein Problem und auch die Lieferung und der Einbau war schnell und sorgfältig.Ich kann nur sagen Top Beratung ,top Lieferung mit Einbau und Auch Top Preise ein ganz großes Lob an solche Verkäufer findet man sehr selten.Ich werde auch in Zukunft meine Geräte bei Foxx kaufen kannes nur empfehlen.
Renate Drumm
Donnerstag, 30-01-14 10:03
Wir kaufen nicht nur alle Elektrogeräte bei foxx, sondern fragen Herrn Fuchs auch um Rat bei kleinen Schwierigkeiten; er bemüht sich dann immer intensiv um Hilfe. Wir sind sehr zufriedene Kunden, nicht nur wegen des Service, sondern auch wegen des Preis-Leistungs-Verhältnisses.
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Über uns
Foxx Elektro-Fachmarkt, seit über 35 Jahren ihr Hausgeräte Spezialist. Seit fast 50 Jahren hat der Inhaber Willibald Fuchs Erfahrung in Sachen Elektro-Hausgeräte, von Waschen und Kochen, Kühlen und Gefrieren bis zum vollautomatisch gebrühten Kaffee. Dazu einen riesen Erfahrungsschatz mit allen zusätzlichen hilfreichen Geistern im
Haushalt... weiterlesen »